লাইভ সহায়তা
সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো 2 মিনিটের মধ্যে ছেঁকে নেয়া হয় অ্যাকাউন্ট, লগইন আর লিংক সমস্যা এখানেই আগে দেখা হয়
বাংলাদেশে অনেক অ্যাপে উত্তর পেতে সময় লাগে এখানে wi9 Support, wi9 Help আর যোগাযোগের তথ্য এক জায়গায় আছে Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে 3 মিনিটের মধ্যেই সাহায্য পান
এখনই শুরু করুন লগইন করুন
4.8 / 5
গড় রেটিং
47,282
রিভিউ
471K+
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.1%
আপটাইম
অন্য অনেক সাইটে মেসেজ পাঠানোর পরও উত্তর মেলে দেরিতে wi9 Contact পাতায় কাজটা ছোট ধাপে ভাগ করা আছে ফলে আপনি আগে সমস্যা ধরেন, তারপর ঠিক চ্যানেলে যান
ব্যবহারকারীরা সাধারণত 5 মিনিটের মধ্যে উত্তরমুখী পথ পেয়ে যান Dhaka, Chattogram আর Khulna থেকে আসা প্রশ্নগুলোও একই ফ্লোতে সামলানো হয়
সহায়তা কেন্দ্র দেখুনসবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো 2 মিনিটের মধ্যে ছেঁকে নেয়া হয় অ্যাকাউন্ট, লগইন আর লিংক সমস্যা এখানেই আগে দেখা হয়
ছোট স্ক্রিনে লিখতে সুবিধা 3 লাইনের মধ্যে সমস্যা লিখলেই টিম সেটাকে বাছাই করে
যারা আগে নিজে সমাধান দেখতে চান, তাদের জন্য wi9 Help পাতায় 12টির মতো কাজের গাইড আছে
যদি আপনি আগে wi9 App আর wi9 Login নিয়ম দেখে নেন, অনেক প্রশ্নই আর জমা দিতে হয় না
লগইন, পেমেন্ট বা অ্যাপ লোডিংযেটা আটকে আছে, সেটাই আগে লিখুন
ছোট প্রশ্ন হলে হেল্প সেন্টার, আর জটিল হলে সরাসরি যোগাযোগ পাতায় যান
ব্যবহারকারী নাম, সময় আর স্ক্রিনশট দিলে সাধারণত 1 বারেই উত্তর মেলে
একই টিকিটে অগ্রগতি ট্র্যাক করুন পুনরায় লেখা কমে, সময়ও বাঁচে
bKash-সংক্রান্ত প্রশ্নে 4 মিনিটের মধ্যে উত্তর পেয়েছি আগের অ্যাপে একই কাজ 1 দিন লেগে যেত
Help center থেকে 2 ধাপে উত্তর পেয়েছি আর বারবার মেসেজ করতে হয়নি
Nagad দিয়ে যুক্ত অ্যাকাউন্টে লিংক সমস্যা দ্রুত ঠিক হয়েছে স্ক্রিনশট দিলে কাজটা আরও সহজ হয়
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা 18টি প্রশ্ন আলাদা করে সাজানো হয়েছে ফলে সার্চ করলেই উত্তর দেখা যায়
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী 3G নেটওয়ার্কে আসে পাতাটা তাই হালকা রাখা হয়েছে, লোডও দ্রুত
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে কোন তথ্য কোথায় লিখতে হবে, সেটা এখন আরও সোজা
যদি বার্তা পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্টে ঢুকে নেন, টিকিট অনেক দ্রুত মেলে তাই wi9 Login থেকে শুরু করলে একই তথ্য আবার লিখতে হয় না
লগইন করুন অ্যাকাউন্ট খুলুনwi9 Support, wi9 Contact আর wi9 Help একসাথে কাজ করে তাই নতুন বা পুরোনো ব্যবহারকারী, দুই পক্ষই দ্রুত পথ খুঁজে পান
অ্যাপ, লগইন আর সহায়তা পাতাগুলো পাশাপাশি রাখা আছে এতে প্রশ্ন কমে, আর সমাধান 1 জায়গাতেই পাওয়া যায়
এখনই যোগ দিন লগইন করুন